Die Handelsblatt GmbH ist Marktführer im Segment der Wirtschafts- und Finanzpresse. Objekte wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche stehen beispielhaft für das hohe Niveau unserer Printtitel. Mit zahlreichen Multimedia-Produkten gehören wir zu den Vorreitern auch auf dem Gebiet der elektronischen Medien. Von der aktuellen Nachricht bis zum fundierten Hintergrundwissen erhalten unsere Leserinnen und Leser täglich Informationen mittels unterschiedlicher Medien - von der Zeitung, über unsere Digitalkanäle, Newsletter und Apps bis hin zum Journalismus live auf der Bühne.

Wir suchen für den Standort Düsseldorf eine/n


Campaign & Customer Lifecycle Manager: Fokus Engagement (w/m/d)


Deine Aufgaben:
  • Verantwortung für die Entwicklung, Durchführung, Auswertung und Optimierung aller Maßnahmen, um das Engagement der Handelsblatt Abonnenten zu steigern
  • Planung, Konzeption und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Customer Journeys in Salesforce und Multi-Channel Kampagnen inkl. A/B Testing
  • Steigerung der datengetriebenen Individualisierung und Automatisierung der Engagement-Maßnahmen auf Basis von CRM-Daten
  • Definition der relevanten KPIs sowie Ausbau des Reportings zur effizienten Erfolgsmessung
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie datenbasierte Optimierung der Customer Journeys auf Basis der KPIs
  • Enge Zusammenarbeit mit der Redaktion, dem Produktmanagement und anderen internen Stakeholdern
  •  Eigenverantwortliche Budgetplanung und -steuerung
  • Stetige Analyse des Marktes und Wettbewerbs sowie Identifikation von Wachstumspotenzialen in Hinblick auf Engagement der Abonnenten

Dein Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium vorzugsweise im Bereich (Online-) Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM eines E-Commerce-Unternehmens oder einer digitalen Agentur sowie Erfahrung mit den gängigen Analyse-Tools
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie exzellente Kenntnisse in Excel und hast Spaß am Umgang mit Zahlen 
  • Du bringst Erfahrung in der Gestaltung und Erstellung von Mailings und Newsletter mit, gepaart mit einem guten Gespür für kreative Ideen und Textsicherheit
  • Du hast Erfahrung mit der SalesForce MarketingCloud
  • Du folgst den Trends, Entwicklungen und Zusammenhängen im E-Mail-Marketing, der Kundenbindung und der Customer Journey
  • Zu Deinen persönlichen Stärken gehören eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Kreativität und Offenheit für Neues
  • HTML-Grundkenntnisse sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab 

Wir bieten:
  • Ein modernes Arbeitsumfeld
  • Viele Benefits, wie z.B. 30 Tage Urlaub pro Jahr, Zuschuss zu VL/BAV, vergünstigte Firmentickets, JobRad, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung, Kooperationen mit 4 Fitnessstudios, Mitgliedschaft im Handelsblatt und WirtschaftsWoche Club, attraktive Vergünstigungen bei vielen Kooperationspartnern

Bitte sende Deine Bewerbung an Sandra Nellen. Wir freuen uns auf Dich!