Customer Success Manager Corporate Partnerships (gn)

  • Düsseldorf
  • Berufserfahrung
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Vertrieb, Key Accounting
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Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:  
 
„Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür brauchen wir dich! 
 
In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. 
Mit unseren starken Marken Handelsblatt und WirtschaftsWoche sowie einer Vielzahl führender Fachmedien, sorgen wir für tägliche Orientierung und Meinungsbildung in Wirtschaft und Politik – print, digital und live. 
 
Wir suchen am Standort Düsseldorf baldmöglichst einen Customer Success Manager (gn) für den Bereich Corporate Partnerships. 

Damit überzeugen wir dich:

  • In Deiner Position bist Du ein wichtiges Mitglied unseres B2B-Vertriebsteams. Du unterstützt unsere Abo-Unternehmenskund:innen auf ihrem Weg vom neu gewonnenen Kund:in hinzu aktiven Nutzer:innen und Fans unserer Produkte
  • Du bist täglich und direkt mit unseren Kund:innen und den einzelnen Nutzer:innen in Kontakt und unterstützt sie mit Deiner Expertise rund um das Unternehmensabonnement
  • Durch Deine Beratung und Dein „Kümmerer-Gen“ bindest Du unsere Kund:innen langfristig an uns und unsere Produkte
  • Dank Deines Engagements und Deinem täglichen Kund:innenkontakt bringst Du neue Impulse rund um das Customer Success und Kund:innen-Engagement ein

Damit überzeugst du uns:

  • Du hast Dein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing und/oder Vertrieb erfolgreich abgeschlossen
  • Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit
  • 1-2 Jahre Erfahrung im Kund:innenkontakt – vorzugsweise mit Unternehmenskund:innen
  • Du bist zielstrebig, selbstmotiviert und besitzt Verhandlungsgeschick mit Vertriebs- und Abschlussstärke 
  • Sicher im Umgang mit MS-Office 

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld:

FLEXIBILITÄT 
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office. 
 
NEUE PERSPEKTIVEN 
Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. 
Bring deine Ideen bei uns ein. 
 
DEINE ENTWICKLUNG 
Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.  
 
BLEIB DIR TREU 
Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir. 
 
DIE KLASSIKER– WIR BIETEN DIR
Ein umfassendes Onboarding, 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m. 

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Sandra Nellen.  
Wir freuen uns, dich kennenzulernen. 
 
Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.