Werkstudent:in im Bereich CRM Center of Excellence

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Werkstudent:in im Bereich CRM Center of Excellence

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit starken Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk bieten wir Orientierung, fördern die Meinungsbildung und schaffen Raum für Dialog. Dabei stehen wir für fundierten, unabhängigen Qualitätsjournalismus. Unser Ziel ist es, die Menschen zu befähigen, die Wirtschaft zu verstehen und die tiefgreifenden Veränderungen zu gestalten, vor denen Gesellschaft, Unternehmen und jede:r Einzelne stehen.  
 
Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern.
 
Unser täglicher Antrieb ist es, unsere Leser:innen  zu befähigen, Wirtschaft zu verstehen. Wir wollen aber auch Deutschlands modernstes Medienhaus werden. Das bedeutet: Wir legen Wert auf unsere Kultur und auf die Menschen, die bei uns arbeiten. Also auch auf dich! 
Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. 

Damit überzeugen wir dich:

  • Du unterstützt bei der Administration unserer CRM-Systeme (Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Sales Cloud) sowie unseres Umfragetools
  • Du bearbeitest als 3rd-Level-Support Kundenanfragen innerhalb unserer CRM-Systeme
  • In einem agilen Arbeitsumfeld arbeitest du projektbezogen in einem interdisziplinären Inhouse-Team aus weiteren Consultants, Salesforce/Mulesoft-Developern, CRM Engineers, einer Product Ownerin und mit Unterstützung externer Dienstleistern an der technischen Realisierung von Business Goals aus B2C, B2B und B2P entlang der Touchpoints des jeweiligen Customer Lifecycles
  • Gemeinsam mit uns bleibst du am Puls der Zeit und baust mit uns deine IT- und Salesforce-Skills weiter aus

Damit überzeugst du uns:

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in aus den Bereichen BWL/Wirtschafts- oder Medienwissenschaft/Wirtschaftsinformatik
  • Du bist IT-affin und hast idealerweise schon einmal mit einem CRM-System (z.B. Salesforce Marketing Cloud oder Salesforce Sales Cloud) gearbeitet
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement von IT-Projekten gesammelt und kannst anfallende Aufgaben selbstständig priorisieren, Aufwände abschätzen, die weiteren Schritte koordinieren
  • Du verfügst über sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut bzw. auf Level C2 

WIR bieten:

  • Eine angenehme und kreative Arbeitsatmosphäre sowie einen tollen Teamspirit
  • Moderne Strukturen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Interessante Projekte und Aufgaben
  • Arbeitszeit: max. 20 Wochenstunden 
  • Standort: Düsseldorf (hybrides Arbeiten möglich) 
Unterschiedliche kulturelle und gesellschaftliche Hintergründe finden wir toll, Menschen mit Behinderung wollen wir gerne proaktiv integrieren. Dabei sind wir sicher noch nicht an allen Stellen perfekt. Egal, was in deinem bisherigen Lebenslauf steht: Wenn du für das Thema Wirtschaft brennst und du dich mit journalistischen Werten wie Unabhängigkeit, Unvoreingenommenheit und Gründlichkeit identifizierst, dann bewirb dich bei uns, der Handelsblatt Media Group. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.     

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Antonia Friedrich.   

Wir freuen uns auf Dich!