Werkstudent:in im Bereich Customer Relationship und Data Management

  • Düsseldorf
  • Werkstudent
  • Publiziert: 02.11.2022
scheme image

Über Uns

Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:  
 
„Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür brauchen wir dich! 
 
In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. 
Mit unseren starken Marken Handelsblatt und WirtschaftsWoche sowie einer Vielzahl führender Fachmedien, sorgen wir für tägliche Orientierung und Meinungsbildung in Wirtschaft und Politik – print, digital und live. 
 
Wir suchen am Standort Düsseldorf für unser CRM-Team baldmöglichst eine:n 

Werkstudent:in im Bereich Customer Relationship und Data Management 

Damit überzeugen wir dich

  • Angenehme und kreative Arbeitsatmosphäre sowie einen tollen Teamgeist
  • Einblicke in ein modernes Kundenbeziehungsmanagement eines Medienunternehmens
  • Selbstständiges Arbeiten mit Kunden- und Auftragsdaten in Salesforce und Jira-Ticketsystem
  • Bereichsübergreifendes Arbeiten in enger Abstimmung mit Kundenservice und Vertrieb
  • Eigenständige Qualifizierung und Priorisierung von Kundenbeschwerden
  • First Level Salesforce Support für den Vertrieb und Kundenservice

Damit überzeugst du uns

  • Du bist aktuell immatrikuliert, wir begrüßen jede Studienrichtung
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bist sehr zuverlässig
  • Du bist interessiert an Medien und Prozessen eines Medienunternehmens
  • Du bist sicher im Umgang mit Office-Anwendungen wie Excel, Power-Point und Word
  • Du hast Idealerweise bereits Kenntnisse in der Bearbeitung/Klassifizierung von Kundenbeschwerden
  • Du verfügst idealerweise über erste Salesforce Kenntnisse
  • Du bist kommunikativ, teamfähig und zeigst Eigeninitiative

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld

FLEXIBILITÄT 
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office. 
 
NEUE PERSPEKTIVEN 

Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. 
Bring deine Ideen bei uns ein. 
 
DEINE ENTWICKLUNG 
Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.  
 
BLEIB DIR TREU 
Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir. 
 
DIE KLASSIKER– WIR BIETEN DIR 
Ein umfassendes Onboarding, 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.
 
Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung. 

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Pia Nadine Biskup.  
Wir freuen uns, dich kennenzulernen. 
  • Pia Nadine Biskup